La nuevas tendencias del capital humano requiere nuevas formas de administración dentro de los retos empresariales. www.cristianleandroc.com / Freepik

Los ejecutivos encargados de la contratación de nuevos trabajadores a menudo dicen que son incapaces de encontrar personas adecuadas con las habilidades requeridas para llenar sus vacantes.

La nueva tendencia en capital humano está alimentada de las urgentes necesidades generadas por la cuarta revolución industrial, de ahí que las empresas hoy  re-adecuan los procesos de contratación para un año clave en la economía.

Un estudio realizado por Oxford Economic detalla que, más talento está siendo "de cosecha propia" en el mundo en desarrollo, y como resultado, nuestro pronóstico indica que en la próxima década, nuevas y a veces poco probables regiones del mundo van a generar un superávit de talento.

Alrededor del mundo, fuertes cambios en los negocios están tocando a cada empresa e industria.

Cambios profundos en el mercado mundial están marcando el comienzo de una nueva era de complejidad, incertidumbre y cambios para las empresas, concluye el estudio.

Para Osdord Economic, el auge delInternet y tecnología relacionada ha acelerado estos cambios en el mercado, alterando estrategias de negocios, modelos y procesos a lo largo del camino.

Los encuestados identifican avances a la tecnología (42%) y a la globalización (41%), así como los cambios en la demografía del trabajo (38%), las necesidades de los clientes (38%) y a la competencia (38%) como las fuerzas subyacentes que tendrán el mayor impacto en los requerimientos de talento de sus organizaciones en los próximos años.

Incluso para las empresas que han operado a través del mundo durante décadas, los temas son importantes y cada vez más complejos, detalla el estudio.

"Últimamente nuestra compañía ha llegado a un acuerdo sobre el hecho de que somos verdaderamente una entidad global que necesita operar tanto a nivel global como local ", explica Libby Wanamaker, Director Global, Desarrollo de Programas, Coca‐Cola. "Nuestra transformación realmente ha cambiado nuestro concepto estratégico de negocio".

El informe detalla que, como resultado de estos cambios en el mercado, la gran mayoría de las empresas están trabajando en iniciativas de transformación para repensar sus estrategias globales, modelos de negocio y enfoques organizacionales.

Oxford Economic detalla además que,  el 41% ha completado recientemente una iniciativa de transformación significativa o están actualmente llevándola a cabo.

Otro 47% de los encuestados se están preparando para hacerlo. Para algunas industrias, como las de servicios financieros y de manufactura pesada, el total de los que tienen o planean realizar una transformación del negocio es aún mayor (más de nueve de cada 10).

Maribel Cano, autora es Latin America Marketing Manager Meta4 A Cegid Company, proveedor de soluciones tecnológicas para la gestión de Recursos Humanos, explica de que las empresas y profesionales que deseen salir avante de las circunstancias actuales a causa de la pandemia, tienen el gran reto de desarrollar un pensamiento multidireccional y mentalidad de crecimiento.

“Hacer uso de la tecnología disponible y estudiar las analíticas de Recursos Humanos que arrojan las herramientas de gestión, permitirá medir el éxito de las acciones emprendidas, asegurar la mejora continua y tomar mejores decisiones”, indica Cano.

Para la experta, además se debe de establecer estándares de calidad y seguridad para proteger la información que se genere al interior de la empresa asegurando claridad en los datos y la información referente al desempeño de los equipos de trabajo y del negocio en general.

“Diversas prácticas de gestión y administración del talento creadas para implementarse paulatinamente en el corto, mediano y largo plazo, comenzaron a tener un mayor impacto a partir de la contingencia, y algunas otras surgieron en esta etapa. Lo que es un hecho es que la mayoría llegó para quedarse y todas requerirán de la máxima flexibilidad en su diseño para obtener mejores resultados”, señala Cano.

ESTAS SON LAS PRINCIPALES TENDENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO

1. DIGITALIZACIÓN DEL ENTORNO LABORAL. Incremento en el uso de tecnología para la transformación del trabajo. Se deberá abrazar la tecnología y ponerla a disposición de las personas a través de herramientas que les permitan continuar desempeñando sus labores. La tecnología es soporte fundamental para asegurar la continuidad de los procesos de Recursos Humanos, a la vez que brinda dinamismo y flexibilidad para adaptarse a los constantes cambios del entorno. Las máquinas harán lo que mejor saben hacer, y los seres humanos deberán enfocarse más en la creatividad, la innovación y la resolución de problemas.
2. TRABAJO REMOTO. Luego de registrarse un incremento en el número de empleados que pueden trabajar de manera remota, el mundo laboral será una mezcla virtual y física en el que será necesario que los líderes faciliten tecnología y clarifiquen roles, expectativas y procedimientos a los equipos de trabajo remotos. Colaborando siempre en un ambiente de confianza en el que para ambas partes la distancia no se traduzca en baja productividad. Esta tendencia, además de dar pie a la reducción de espacios de trabajo, abre la oportunidad de contratar fuerza laboral, permanente o temporal, en cualquier lugar del mundo, dejando en segundo término la diferencia horaria y ubicación geográfica.
3. TRABAJO COLABORATIVO. Generación de un cambio cultural que persiga el éxito constante a través de la creación de equipos de trabajo colaborativos y efectivos, donde la tolerancia al desconocimiento y al fallo, y la oportunidad de preguntar y aprender, se integre al día a día de los profesionales fortaleciendo su rendimiento dentro de la organización y, como consecuencia, obtener mejores resultados.
4. MEJORAS EN LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO. Las empresas que deseen progresar e incrementar su productividad deberán atender la retroalimentación de sus empleados, gestionar sus expectativas y confirmar que identifican las acciones que se llevan a cabo a partir de sus comentarios y sugerencias. Ofrecer experiencias personalizadas para su bienestar, que, además de compensaciones económicas acordes a sus tareas, incluyan control de infecciones en los espacios de trabajo, medicina preventiva y garanticen su seguridad psicológica y emocional, enriquecerá su experiencia y acentuará su sentido de pertenencia.
5. FOMENTO DEL APRENDIZAJE CONTINUO. Los departamentos de Recursos Humanos deberán implementar modernas estrategias de aprendizaje que permitan a los colaboradores renovar constantemente sus habilidades y aprender todas aquellas requeridas para crecer profesionalmente al interior de la empresa. Capacitación constante que los incentive a construir las competencias necesarias para el trabajo del futuro. Así como tener la oportunidad de aplicar lo aprendido mediante movimientos internos en puestos de trabajo, disciplinas o áreas.
6. LIDERAZGO A DISTANCIA. Los líderes juegan un importante papel en este nuevo entorno, tendrán que construir una visión audaz y flexible, así como liderar el cambio con empatía e integridad. Gestionar la crisis y delinear el futuro simultáneamente será uno de sus mayores desafíos. Además de desarrollar en sus colaboradores importantes competencias como la resiliencia, estabilidad emocional y adaptabilidad. Cultivar la innovación a través de la colaboración, inspirar compromiso y acompañar a su gente durante todo el proceso a través de una comunicación bidireccional, facilitará su labor.

Fuente: Maribel Cano Fernández, autora es Latin America Marketing Manager Meta4 A Cegid Company, proveedor de soluciones tecnológicas para la gestión de Recursos Humanos.