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“Buscamos suplir las necesidades de un consumidor más exigente, que busca el encuentro con lo fundamental y está inmerso en la conciencia colectiva de cuidar el medio ambiente y su salud”, explica Laura Arce, directora Culinaria del Estanco Verde. Foto cortesía.

 

La empresa, que inició sus operaciones en 2018, se inspiró en las tiendas de conveniencia de finales del siglo 19 de venta de granos y productos por la cantidad que necesitaban.

La empresa Estando Verde para este año diversifica su servicio y fusiona la necesidad del mercado en la actualidad con las soluciones todas las generaciones en el mercado.

La venta de productos a granel, era un método que utilizaban en los años 50, para comercializar en los pueblos, por lo que la nueva solución de la empresa logra generar un ambiente amigable con le medio ambiente, a la vez que muestra productos en ventas a granel preferidas por muchas personas.

Se trata de una alternativa inspirada en brindar la posibilidad a sus clientes de comprar solamente lo que necesitan para su consumo y evitar el desperdicio, incitándolos a que lleven consigo sus propios envases reutilizables.

“Buscamos suplir las necesidades de un consumidor más exigente, que busca el encuentro con lo fundamental y está inmerso en la conciencia colectiva de cuidar el medio ambiente y su salud. También necesita soluciones que no sean contaminantes, incluyendo el desperdicio de alimentos y productos de primera necesidad provenientes de productores locales y pequeñas y medianas empresas”, explica Laura Arce, directora Culinaria del Estanco Verde.

Comprar en grandes cantidades y productos empaquetados, son acciones que se han visto normalizadas desde la industrialización y el consumismo, por lo que pocos están familiarizados con este concepto innovador.

Arce explica que, el Estanco Verde procura la educación al público de este nuevo sistema de compra que evita el desperdicio, que es amigable con el ambiente, que busca incluir tipos de alimentación distinta.

“No solamente para personas que buscan tener una mejor salud a través de la alimentación, sino también para personas que tienen alguna limitación en el consumo de ciertos productos y que encuentran en el Estanco Verde, la alternativa para poder comer una manera libre”, agrega Arce.

La pandemia, vino a sacudir muchos sectores de la población, especialmente a los emprendedores de nuestro país. A pesar de que tenían pocos meses de haber iniciado este sueño, el Estanco Verde logró sobrepasar todos los obstáculos que trae consigo emprender y la pandemia, gracias a que se arraigaron a su sueño y sentimiento de responsabilidad con la población, y junto con el apoyo de sus proveedores locales y la lealtad de sus clientes lograron que hoy celebraran su segundo aniversario.

“Nuestro objetivo siempre ha sido claro desde el inicio. Además, el apoyo de nuestros clientes, proveedores y equipo de trabajo, han hecho que nos mantengamos en el mercado estos dos años. Incluso, hemos logrado darle oportunidad a nuevas PYMES locales al incluirse en nuestra cadena de valor, para ampliar nuestra oferta según la demanda de nuestros clientes”, comentó Arce.

Entre sus metas a futuro se encuentran ser una empresa estable, con una curva de crecimiento más acelerada, y para lograr abrir otras tiendas en diferentes partes del país.

Su compromiso es aumentar la empleabilidad, reactivar la economía, para que proveedores nuevos y actuales, especialmente locales y pequeños, tengan la posibilidad de tener un lugar donde comercializar sus productos.

La propuesta de ambiente de venta a granel, ligado en un ambiente moderno resulta atractivo para todas las generaciones en el mercado.

En Estanco Verde los clientes encuentran diferentes tipos y calidades de productos como arroz y frijoles, hasta productos de limpieza y cuidado personal y llevarlos a granel; se consiguen carnes y huevos de pastoreo, hasta productos orgánicos certificados, sean estos vegetales y frutas, así como semillas y especias.

La propuesta de venta es la única tienda a granel que le ofrece a sus consumidores una experiencia sensorial en cuanto a texturas, colores, sabores y olores.

 

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Investigaciones detallan que, los líderes empresariales están llamados ajustarse a la industria 4.0 y evitar saltar la línea ética, con tal de ganar un negocio. Hoy más que nunca la ética empresarial forma parte de la nueva revolución industrial.

En la actualidad existen dos ejemplos, en Costa Rica, sobre la importancia del papel ético de la alta gerencia dentro de la empresa y los negocios.

La delgada línea ética está a la vista de miles, gracias al ecosistema digital, por lo que malas decisiones repercuten hoy más que nunca en la reputación de la organización.

El éxito de la empresa va más allá de las utilidades, altas ventas y su presencia en el mercado, la industria 4.0 exige mucho en lo relacionado en ser competitivo.

La gerencia y sus decisiones puede colocar a la empresa dentro del pedestal exclusivo en esta cuarta revolución industrial, empero, un mal paso lo puede sacar.

Al menos así concluye Michael E. Porter en su libro “Ser competitivo” y que además detalla que, dentro del mercado, la imagen empresarial determina el rango de éxito.

Porter, agrega de que la ética empresarial debe estar dentro de la estrategia anual operativa – como parte de un autoanálisis – y debe ser parte del espíritu dentro del personal (principalmente en los líderes).

Una publicación Harvard Business Review, relacionada en desarrollar una cultura ética en una empresa, concluye que el enfoque no sólo se debe centrar en como un reto para modificar los problemas de creencias, sino, se trata más que todo “de diseño”.

La publicación explica que, las formas utilizadas por las empresas para fomentar el comportamiento ético "a menudo, se basan en percepciones erróneas de cómo ocurren las transgresiones y, por lo tanto, no son tan eficaces como podrían ser".

Nicholas Epley y Amit Kumar, autores del informe y profesores de Harvard Business, detallan en su informe que, en cuanto a la ética empresarial el primero tema está vinculado con los valores explícitos: aquellas estrategias o prácticas que deben basarse en principios "claramente establecidos, que pueden compartirse ampliamente dentro de una organización".

El establecimiento de la misión de la empresa, según los autores, debe ser “simple, corta, procesable y emocionalmente resonante”.

La publicación agrega que, dentro de las estrategias para la construcción de reputación y políticas organizaciones que fortalezcan la ética empresarial también debe estar fortalecida bajo “el foco en los pensamientos éticos durante la toma de decisión”.

Ambos autores concluyen que, "la mayoría de las personas tiene menos dificultades para saber lo que está bien o mal que para mantener las consideraciones éticas en primer plano a la hora de tomar decisiones".

El informe además detalla que, eso se puede disminuir poniendo a la ética en el centro de atención en la cultura de una compañía.

"Resaltar los valores en la entrevista de puestos revela su importancia para la organización. Es una parte de un sistema más amplio que llama la atención sobre la ética", detalla la publicación.

Catherine Bailey y Amanda Shantz, investigadoras en Harvard Deusto, explican en su investigación que la ética de una organización es importante para la gran mayoría de los empleados y directivos y que la gente desea trabajar para una empresa cuyos valores y principios estén alineados con los suyos.

Los nuevos profesionales están apostando y lograr colocarse en empresas que tengan claras políticas de ética en los negocios (también social y medioambiental), concepto que lo ligan con el éxito.

Ambas autoras agregan que, esto parece indicar que una compañía ética atraerá y retendrá empleados éticos, y, aún más, la investigación apunta a un vínculo claro entre un liderazgo ético y el rendimiento en las tareas, el civismo en el trabajo y otras conductas productivas.

Y … ¿CUÁL ES EL PAPEL DE LA GERENCIA?

El surgimiento de nuevas empresas ya adaptadas a las actuales exigencias del mercado, pone en aprietos a las organizaciones más longevas; principalmente a sus líderes.

María del Pilar Rodríguez, Ingeniera Industrial y Especialista en Gestión Humana, asegura que los gerentes son las personas clave para la ética de la empresa.

Investigaciones han mostrado que el comportamiento ético de los empleados es influenciado más por el comportamiento de sus gerentes que por su género o posición en la empresa.

Sin embargo, las exigencias de la nueva competitividad – generada por la cuarta revolución – eleva el nivel de exigencia de los líderes o gerentes en materia de ética.

Rodríguez concluye que, algunos investigadores han resaltado la importancia que los gerentes tienen para el desempeño ético de las empresas.

Para la investigadora, las acciones de los gerentes son determinantes críticos en la modelación de la imagen corporativa, el establecimiento del rol social de la empresa, pues representan lo que los propietarios y accionistas quisieran que fuera el tono ético de sus empresas.

“Los factores que muestran cómo una organización está manejando los asuntos éticos es el comportamiento de sus presidentes y gerentes de alto nivel. Si los gerentes y colegas proveen modelos positivos, los otros importantes pueden convertirse en una fuerza que ayuda a los individuos a tomar mejores decisiones éticas”, asegura Rodriguez.

La experta agrega que, cuando existe un conflicto severo de roles y presión para cometer acciones no éticas, el comportamiento no ético en la empresa puede crecer.

EL NO ÉTICO, NO TIENE LECTURA DE LA i4.0

Alvaro Rojas, autor de “Y ahora … ¿Quién podrá defendernos?” explica que los líderes empresariales deben invertir en sí mismos, esto ante las nuevas exigencias provenientes de la Industria 4.0 (i4.0).

“Elegir tener espacios de reflexión es uno de los rasgos distintivo de los líderes y profesionales, porque les permite analizar y tomar buenas decisiones”, detalla Rojas.

Rojas explica que, en la Industria 4.0 dirigir un proyecto puede derivar en una avalancha de emociones en función de las decisiones que se tomen y que la gran mayoría se quedan en las frustraciones sobre el pasado y las preocupaciones del futuro.

Los expertos coinciden que la ética empresarial hoy se toma en cuenta dentro del ecosistema de negocios de la industria.

Se trata de la misma ética, empero, el reto que genera esta revolución es que los lideres o gerentes estén concentrados en esta nueva dinámica y reformar la dinámica de toma de decisiones.

Rojas considera que la alta gerencia – lideres de mandos medios igual – deben aplicar estrategias que siguieron los grandes gurús empresariales y tener sus propios espacios para la reflexión sobre la actualidad.

“Una de las claves de la meditación es la importancia de conocernos a nosotros mismos para así buscar ser más auténticos y honestos. El conocernos repercute en la forma que ejercitemos nuestra conciencia frente aquello con lo que estamos interactuando”, subraya Rojas.

Para los investigadores, la poca inexistencia ética empresarial proviene de la ausencia de lectura de la actualidad, lleva a la mala toma de decisiones y saltarse los límites éticos en los negocios.

 

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La campaña rompe con la tradición de lanzamiento de la nueva piel de un equipo. Foto cortesía

 

La campaña desde de las redes sociales oficiales del club costarricense llama la atención por su concepto urbano, con estilo de model style, logra su engagement

La campaña de lanzamiento del nuevo uniforme del Deportivo Saprissa está causando sensación en las redes sociales, campaña que la está rompiendo en el ciberespacio gracias a su concepto urbano.

Hace una semana el departamento de mercadeo morado inició la campaña de expectativa, que concluyó este jueves con el lanzamiento de la nueva piel morada, entre otros anuncios.

Eso generó que, tanto partidarios como seguidores de otros equipos, le dieran seguimiento a lo que se anunciaba como del nuevo look

Saprissa ha buscado la innovación en materia de merketing digital y la colocación de productos de su marca registrada y de Kappa.

Hoy el club cuenta con una amplia plataforme e-commerce lo que dispara su engagement y lograr nuevas fidelidades con la marca comercial, sus productos y el equipo de primera división.

La campaña lo incorpora todo, el lanzamiento de la piel, post de los productos y además mezcla de forma horizontal tanto los y las jugadoras.

Los colores tradicionales se mantienen y según el club las prendas tienen tecnología que se adapta a las condiciones climáticas por lo que tiene secado rápido y da frescura en clima caliente.

Warren Baez, gerente de mercadeo de Saprissa, explica que la campaña es refleja los colores del club capitalino costarricense y busca resaltar “que el morado es un estilo de vida”.

La campaña “Estos colores son mi vida” cumple con la expectativa de los hinchas morados, con un concepto urbano y con mensaje positivos tanto para los equipos – femenino y masculino – como para la misma afición.

El lanzamiento se realizo desde las redes sociales oficiales y compartidas en páginas allegadas al club lo que hizo que la campaña estuviera compartida durante todo el día.

El concepto de la campaña urbana busca mantener la atención de un mercado joven y adaptar el concepto empresarial de club morado moderno pero aterrizado en el país.

El video lanzamiento tiene una duración y en el momento de su lanzamiento logro 5 mil likes y  poco más de 2.300 comentarios.

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Banco es afiliado a Factor Chain International para un mejor apoyo al exportador

Después de 10 años de dar servicio en factoreo a múltiples empresas en Costa Rica, el Banco Cathay se convierte en la primera entidad financiera del país en abrirse al mercado internacional en este servicio financiero.

Apoyado en una afiliación con la FCI (Factors Chain Internacional), el cual es el Órgano Representativo Global para el Factoring y Financiamiento de Cuentas por Cobrar Comerciales Nacionales e Internacionales de Cuenta Abierta, podrá iniciar los servicios de factoring a nivel internacional.

Esto permitirá a todas las empresas costarricenses vender a los diferentes destinos mundiales y abrir mercado, sin preocuparse por el riesgo de crédito comercial, así como apoyar sus necesidades de flujo inmediato de caja por medio del financiamiento de sus ventas a crédito.

“Brindar este servicio a las empresas del parque empresarial costarricense ayudará a que estas compañías puedan recuperar e incrementar los niveles históricos de ventas más rápidamente y en forma segura, después de los efectos del Covid 19”, destaca Freddy Mayorga, Jefe de Negocios Corporativos.

Este producto financiero consiste en garantizar al exportador la recuperación del 100% de sus facturas por cobrar al exterior y en segunda instancia, a anticipar el pago de esas facturas, cuando requiera de flujo de caja para incrementar sus negocios.

Factoring Internacional es una combinación entre la protección de riesgo de crédito internacional y el financiamiento de la cuenta por cobrar; permitiendo al exportador garantizarse el pago de los bienes y servicios que ofrece al importador (protección de riesgo crediticio) y acceder al financiamiento.

Las empresas interesadas en esta facilidad deben contactar a los Ejecutivos de Negocios de Cathay, para que les guíen y cumplir con la regulación nacional en materia de crédito.

Banco Cathay se ha enfocado en un servicio personalizado según las necesidades de cada cliente.

El banco ofrece una tasa de interés y condiciones competitivas en el mercado, además del servicio al cliente que siempre ha destacado a la entidad.

El banco ya cuenta con un amplio expertise en Factoreo local, con más de 10 años de apoyar a las empresas que venden principalmente al sector público, con cientos de millones de dólares financiados a empresas en descuento de facturas y adelantos sobre contratos de ejecución de obra pública.

 

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Los alimentos y bebidas fue la categoría líder en la expansión de ventas en línea, con ganancias que se duplicaron con creces al 75%

Los productos de jugos de frutas naturales ganan terreno dentro de la preferencia de alimentos, principalmente en países que buscar nutrir a la población como parte de campañas de mejorar de la salud publica.

Muchos de esos productos se están convirtiendo en la preferencia de mercados como el estadounidense, de ahí que la oferta de jaleas o pulpas de frutas de producción costarricense podría beneficiarse a nivel de exportaciones.

En Estados Unidos, empresas locales que están adquieren estas pulpas o frutas frescas para el desarrollo de jugos naturales están formando parte de productos que se están distribuyendo por el e-commerce.

Los alimentos y bebidas serán la categoría de ventas en línea de más rápido crecimiento durante los próximos años en EEUU, con una tasa de crecimiento anual promedio del 30% entre 2019 y 2024, según un informe reciente de la firma Forrester.

La publicación detalla que, se espera que la participación de esta categoría en las ventas por ecommerce (vs el total del retail) crezca del 5,4% al 10,4% entre 2020 y 2024.

La proyección contempla el acelerado crecimiento de las ventas en marketplaces digitales provocado por la pandemia, en donde alimentos y bebidas fue la categoría líder en la expansión de ventas en línea, con ganancias que se duplicaron con creces al 75% desde el 32% en 2019. La siguiente categoría de mayor crecimiento fueron los productos para mascotas, con un aumento del 46%.

Por otro lado, Forrester detalla que, conforme los consumidores se vacunan y reanudan sus hábitos de compra normales, estas cifras comenzarán a moderarse, pero el crecimiento se mantendrá muy por encima de los promedios históricos a medida que los consumidores adopten nuevos hábitos digitales, los cuales se extenderán también a otras categorías, como juguetes, ropa, cuidado personal y muebles, que experimentarán un crecimiento anual de dos dígitos a 2024.

Estos deben determinar cómo equilibrar eficazmente sus tiendas, activos digitales para que cada canal mejore al otro y promueva las ventas generales y la lealtad del cliente.

Pero, ¿qué significa para Costa Rica?

Sobre el impacto del e-commerce en el mercado de los jugos naturales de frutas, la Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER), detalla que el ecommerce representa un mercado global de $25,5 billones, abarca la totalidad de productos o servicios adquiridos por Internet, ya sea mediante sitios web propios de las empresas, por transacciones en aplicaciones móviles de economía colaborativa u otros medios electrónicos.

Según la Promotora, existe una oportunidad de negocio para los intereses costarricenses, ya que en 2020, la crisis generada por la pandemia significó una caída del retail tradicional, pero posicionó al ecommerce como la alternativa para asegurar la continuidad del comercio. En este año las ventas digitales crecieron $926 mil millones versus 2019 (+28%).

Según región, Latinoamérica tuvo el mayor crecimiento (36,7%); Le siguió América del Norte (31,8%) y Europa Central-Oriental (29,1%). Según crecimiento absoluto en miles de millones de USD destacan EEUU (+187 vs 2019), China (+140), Corea del Sur (+20) e Indonesia (+11) fueron los principales. En EEUU, el comercio electrónico representó el 21,3% del total de las ventas retail (vs el 15,8% en 2019), según datos de PROCOMER.

 

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